Hesap silme talebi

Nasıl talep edilir?

1. Uygulama içinden

   ZEKY uygulamasında Ayarlar → Hesabım → Hesap Silme bölümünü açın ve silme talebinizi oluşturun. Talebiniz okul yönetiminin ilgili ekranına iletilir.

2. Web veya e-posta ile

   Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden emrahby@gmail.com adresine “ZEKY Hesap Silme Talebi” konusuyla yazabilirsiniz.

3. Kimlik doğrulama

   Başkasının sizin adınıza hesap silmesini önlemek amacıyla talebin hesap sahibi veya yetkili kişi tarafından gönderildiği doğrulanabilir.

4. Sonuçlandırma

   Talep, uygulanabilir mevzuat ve hesabın niteliği dikkate alınarak değerlendirilir. ZEKY içindeki talep ekranında mevcut süreç için en geç 30 gün içinde işleme alınacağı bilgisi gösterilir.

E-posta ile talep gönder

Silme talebi neleri kapsar?

Talep onaylandığında ve ilgili veri için başka bir hukuki saklama zorunluluğu bulunmadığında, kullanıcı hesabı ve hesapla ilişkili kişisel veriler silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilir.

• Uygulama giriş yetkisi ve kullanıcı profil bilgileri
• Bildirim belirteci ve kullanıcıya özgü uygulama tercihleri
• Kullanıcının yüklediği profil görselleri ve saklanması gerekmeyen belgeler
• Hukuki veya kurumsal saklama gereği bulunmayan kullanıcıya özgü iletişim ve işlem kayıtları

Hangi veriler hemen silinmeyebilir?

Eğitim, mali, personel, güvenlik veya hukuki uyuşmazlıklarla ilgili bazı kayıtların belirli bir süre saklanması mevzuat veya hakların tesisi, kullanılması ve korunması nedeniyle gerekli olabilir.

Veli hesabının silinmesi, öğrencinin okul kayıt sözleşmesini veya okulun mevzuat gereği tutmak zorunda olduğu öğrenci kayıtlarını kendiliğinden sona erdirmez.

Talebi iptal etme

ZEKY uygulamasında talep henüz “bekliyor” durumundayken Talebi İptal Et seçeneği kullanılabilir. Talep işleme alınıp silme tamamlandıktan sonra silinen verilerin geri getirileceği garanti edilemez.

İletişim